Aura Blockchain Consortium – дигитални паспорти на продукти в луксозния сектор

Случвало ли ти се е да стоиш пред огледалото в бутик, държейки чанта за десет хиляди злоти в ръцете си, и да се чудиш – откъде да знам, че това не е фалшификат? Аз имах такъв момент в Милано. Продавачът казваше всичко, което исках да чуя, но някак не можех да се отърва от съмненията.

Оказва се, че подозренията ми не са били безпочвени. Пазарът на фалшификати поглъща годишно 500 милиарда долара – това е повече от БВП на повечето европейски държави. Тези пари изчезват от джобовете на истинските производители, а ние като клиенти често дори не знаем, че сме били измамени.

Aura Blockchain Consortium – дигитален паспорт?

Освен това времената се променят. Хората, които купуват луксозни стоки, вече не искат само красива кутия и усмивка от продавача. Проучванията показват, че 70% от купувачите на луксозни стоки очакват пълна прозрачност относно произхода на продукта. Те искат да знаят всичко – откъде идва кожата, кой е ушил чантата, чак до условията на труд във фабриката.

снимка: auraconsortium.com

И тук идват цифровите паспорти. Звучи като научна фантастика, но това вече се случва наистина. По-нататък ще разбереш:

– Кой стои зад консорциума Aura и защо най-големите модни къщи обединяват сили
– Как точно работи блокчейн технологията в приложението за луксозни продукти
– Какви ползи и проблеми носи дигитализацията на автентичността
– Кои законови промени ще принудят индустрията към прозрачност през следващите години

Може да звучи сложно, но истината е, че революцията вече е започнала. Най-големите марки в света не биха инвестирали милиони в нещо, което е просто моден аксесоар.

Кой стои зад Aura Blockchain Consortium?

Винаги съм се чудил кой всъщност стои зад всички тези модерни инициативи в лукса. Aura Blockchain Consortium не е случайност – това е резултат от разочарованието на най-големите играчи на пазара.

Трябва да се признае, че мотивите на основателите бяха изцяло практични. LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, този френски гигант, беше уморен да се бори с фалшификатите на своите чанти и часовници. Бернар Арно и неговият екип търсеха решение, което да работи в голям мащаб. Prada Group, от своя страна, искаше да затвърди технологичната си позиция – италианците винаги са държали на занаятчийството, но сега дойде време за дигитално потвърждение на автентичността. Cartier, част от Richemont Group, просто не можеше да изостане от конкуренцията по отношение на иновациите.

Всъщност беше доста хитро да се избере Женева за седалище. Швейцария има тази репутация на неутралност, а в луксозната индустрия това е важно. Никой не може да каже, че консорциумът фаворизира френски или италиански интереси.

Моделът с нестопанска цел звучи благородно, но мисля, че идеята беше и никой от членовете да не се чувства използван. Всяка марка плаща вноски, но печалбите не отиват в джоба на конкурентите. Гласуването за промени в протокола се провежда демократично – една компания, един глас, независимо от размера.

До 2025 година вече имат над 30 членове. OTB Group, собственик на Diesel и Maison Margiela, се присъедини сравнително бързо. Но истинският пробив беше влизането на Mercedes-Benz – изведнъж стана ясно, че блокчейнът в лукса не е само чанти и часовници.

Управленската структура се основава на съвет на членовете и технически екип. Решенията се взимат колективно, което понякога забавя процесите, но осигурява стабилност. Никой не иска един играч да поеме контрол над цялата инфраструктура.

Любопитно е как тази демократична структура ще се справи на практика, когато дойде време за сериозни технически решения.

Как работят цифровите паспорти на продуктите?

Цифровият паспорт на продукта е по същество електронна лична карта за всяка вещ, която купуваш. Звучи като научна фантастика, но лично съм го виждал в действие и трябва да призная – впечатлява.

снимка: voguebusiness.com

Платформата Aura работи на три основни слоя. Първият е блокчейн – тук използват Quorum, тоест модифицирана версия на Ethereum. Това не е обикновен блокчейн като Bitcoin, където всеки може да се присъедини. Тук имаме proof-of-authority, така че само избрани участници могат да потвърждават транзакции. Това дава повече контрол и бързина.

Вторият слой са смарт контрактите. Те управляват цялата логика на паспортите – кой какво може да прави, какви данни са достъпни, кога могат да се актуализират. Третият слой е интерфейсът, с който ние като потребители имаме контакт. Сканираме QR код на продукта и виждаме неговата история.

Свързването на физическия продукт с цифровия запис става чрез NFC, RFID или именно тези QR кодове. Всеки продукт получава уникален идентификатор, който го свързва с NFT в блокчейна. Звучи сложно, но на практика е като сканиране на баркод.

Интересно решение за поверителността – използват zero-knowledge proofs. Така може да се докажат определени факти за продукта, без да се разкриват всички подробности. Например да потвърдиш, че чантата е оригинална, но без да показваш колко си платил за нея.

Жизненият цикъл на цифровия паспорт изглежда така:

1. Издаване – производителят създава паспорт за новия продукт, въвежда основни данни като модел, дата на производство, материали
2. Актуализация – през целия период на ползване можете да добавяте информация за сервизи, ремонти, сертификати
3. Потвърждение – по всяко време можете да проверите автентичността и историята на продукта
4. Препродажба – при продажба паспортът преминава към новия собственик с пълната история

Системата е наистина бърза – над 1 000 транзакции в секунда със закъснение под 400 ms. Създаването на един паспорт струва между 0,50 и 2 долара, което изобщо не е скъпо за такава технология.

{
 "productId": "LV-2024-BAG-001",
 "brand": "Louis Vuitton",
 "model": "Neverfull MM",
 "manufacturingDate": "2024-03-15",
 "materials": ["кожа", "плат"],
 "certifications": ["устойчива_кожа"],
 "ownership": [
 {
 "owner": "0x1234...abcd",
 "from": "2024-03-20",
 "to": "2024-08-10"
 }
 ]
}

Спомням си първия път, когато видях такъв паспорт в действие – сканирах кода на часовника и изведнъж получих достъп до цялата му история. Кой го е изработил, откъде са материалите, дали е минавал през сервиз. Малко като CSI, но за продукти.

Разбира се, не всичко е идеално. Понякога връзката прекъсва, някои по-стари телефони имат проблеми с NFC. Но като цяло технологията работи стабилно.

Цялата тази инфраструктура отваря напълно нови възможности за цялата индустрия и променя начина, по който мислим за собствеността.

снимка: auraconsortium.com

Ползи и предизвикателства за марките и потребителите

Дигиталните паспорти на продукти в луксозния сегмент са тема, която напоследък все по-често се появява в разговорите с клиенти. Виждам тук ясно разделение между ползите и проблемите, които засягат както марките, така и техните клиенти.

Трябва да призная, че числата наистина впечатляват. Когато клиент купува чанта за няколко хиляди злоти, допълнителните 50 гроша за дигитален паспорт изглеждат смешни. Проблемът обаче се появява при по-малките производители на бижута или аксесоари. За тях всяка злота е от значение.

Louis Vuitton въведе системата още през 2021 година и резултатите са осезаеми. Един от техните клиенти ми каза: “Сега мога спокойно да купувам втора употреба, защото знам, че е оригинал.” Стойността при препродажба на техните чанти наистина се е увеличила средно с 8% там, където се използват дигитални проверки.

фот. eu.louisvuitton.com

Но има един капан – въпросът за поверителността. Някои клиенти се чувстват неудобно, знаейки, че всяко сканиране на QR код може да бъде регистрирано някъде. Кой има право да знае, че съм продал часовник? Къде отиват тези данни?

От друга страна, марките получават невероятно предимство пред фалшификаторите. Те просто не могат да наваксат с копирането на сложните системи за удостоверяване. Това е като надпревара във въоръжаването, само че в света на модата.

Проблемът с дигиталното изключване също не е за подценяване. Леля ми е на 70 години и все още купува луксозни парфюми. Ще може ли да използва приложение за проверка? Съмнявам се.

Всички тези въпроси обаче ще придобият ново измерение, когато влязат в сила предстоящите европейски регулации.

Какво следва? Регулации и тенденции до 2030 г.

Реклама

На панела на Vogue Business през септември тази година един от директорите на Chanel каза нещо, което ме изненада. Той заяви, че след пет години всеки техен продукт ще има дигитален паспорт. Тогава ми се стори преувеличено, но сега виждам, че може би не е така.

Ето ключовите дати, които си струва да запомните:

Регулацията на ЕС е истински game changer. От 2027 г. производителите ще трябва да оборудват продуктите си с дигитални паспорти според ESPR. Това не е опция – това е задължение. Компаниите, които не се адаптират, просто няма да могат да продават в ЕС.

Стандартът UN/ISO трябва да бъде публикуван още през юли следващата година. Това означава, че техническите стандарти ще бъдат ясно определени две години преди влизането на регулациите в сила. Умно планиране от страна на регулаторите.

Прогнозите сочат 50% проникване в сегмента luxury до 2030 година. Звучи много? Мисля, че може да е дори повече. Клиентите все по-често питат за произхода на продуктите, за тяхната автентичност. Особено по-младите потребители.

Технологичните тенденции отиват още по-далеч. AI ще предвижда кога чантата или часовникът имат нужда от поддръжка. Токенизацията на RWA – Real World Assets – ще улесни търговията с употребявани луксозни стоки. Това може напълно да промени вторичния пазар.

фот. velloy.com

“Дигитализацията не е бъдещето, тя е настоящето” – каза CEO на една от най-големите швейцарски марки часовници.

Ами ако компаниите не смогнат? Ще загубят достъп до европейския пазар. Ами ако технологията не е готова навреме? Може да настъпи регулаторен хаос. Но ако всичко се получи? Тогава имаме шанс за най-прозрачния luxury пазар в историята.

Мисля, че следващите пет години ще бъдат изключително интересни. Някои марки вече тестват решения, други още се колебаят. Но времето за колебание изтича.

От автентичност към устойчиво бъдеще

Автентичността е като аура около марката – усеща се, но трудно се улавя. Днес тази аура трябва да бъде подкрепена с конкретни действия.

Четири ключови урока от нашето пътуване: прозрачността изгражда доверие по-силно от най-добрите маркетингови кампании. Технологиите могат да служат на етиката, ако знаем как да ги използваме. Потребителите са готови да плащат повече за честни продукти, но само когато са сигурни какво купуват. Европейските регулации не са пречка, а възможност за конкурентно предимство.

Спомням си разговор с собственик на малка текстилна фирма от Лодз. Той сподели, че години наред се е страхувал да покаже своите доставчици, защото конкуренцията можела да ги „открадне“. Днес знае, че откритостта е най-големият му актив. Клиентите идват именно защото виждат цялата история на продукта.

снимка: luxus-plus.com

Ето три стъпки, които можеш да предприемеш още утре:

1. Направи одит на своята верига за доставки – дори ако работиш самостоятелно, провери откъде идват материалите ти и дали доставчиците споделят твоите ценности.
2. Образовай клиентите си чрез сторителинг – разказвай истории за своите продукти, показвай процеса на създаване, споделяй предизвикателства и успехи.
3. Присъедини се към браншови инициативи или местни групи предприемачи, които залагат на устойчивото развитие – в Полша тъкмо се създават първите работни групи към Министерството на цифровизацията, които ще оформят внедряването на дигитални паспорти за продукти.

Представям си Полша през 2030 година, където всеки продукт има своя дигитална идентичност. Където потребителят в магазина сканира код и веднага разбира дали памукът в тениската е произведен етично, а електрониката — с грижа за околната среда. Това не е научна фантастика. Това е нашето най-близко бъдеще.

Истината е следната — не е нужно да чакаме идеалните решения. Можем да започнем с малки стъпки. С въпросите, които задаваме на нашите доставчици. С историите, които разказваме на нашите клиенти.

Утрешният ден започва с решенията, които взимаме днес.

Марио

редактор лайфстайл & бизнес

Luxury Blog